Ярославская транспортная прокурора разъясняет: порядок компенсации денежных средств за отмену авиарейса

В соответствии с п. 226 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82, пассажиру предоставляется право отказаться от перевозки (расторгнуть договор), в соответствии с условиями договора. При этом в договоре могут содержаться условия о возврате провозной платы (невозвратной) авиабилетов.

До приобретения авиабилета перевозчик (уполномоченный агент) также дополнительно обязан информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за авиабилет суммы (является ли авиабилет возвратным либо невозвратным и т.д.). Следует уточнять данную информацию, если она не доведена до потребителя. Указанная информация должна быть предоставлена на сайте бронирования авиабилета через сайт в сети Интернет или предоставляться гражданину в местах продажи авиабилетов.

В случае отмены рейса авиакомпания должна проинформировать об этом пассажиров любым доступным способом.

Пассажир вправе полететь другим рейсом по согласованию с перевозчиком либо потребовать возврат провозной платы.

Сумма, подлежащая возврату за авиабилет, рассчитывается согласно Правилам формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденным приказом Минтранса РФ от 25.09.2008 № 155.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от перевозки, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, возвращается тариф, примененный для расчета стоимости перевозки.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от части перевозки, пассажиру возвращается разница между примененным тарифом и тарифом использованного участка маршрута перевозки.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки пассажиру возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.

Расчет стоимости невыполненной части перевозки при отказе от тарифного компонента производится на основании примененного тарифа.

Возврат средств происходит по месту приобретения билета. Например, если покупка была совершена в агентстве, то нужно обращаться в это же агентство за компенсацией.

При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право на получение денежных сумм, включая ваш посадочный талон и подтверждение бронирования.

Помощник прокурора юрист 2 класса М.Е. Юрчук

27 Сентября 2021 10:47
Просмотров: 297
Чтобы оставить комментарий, необходимо Войти или Зарегистрироваться
12 Февраля 2024 08:31
25 Декабря 2023 15:00
27 Ноября 2023 15:00
03 Августа 2023 08:38
16 Июня 2023 15:20
24 Марта 2023 16:48
24 Августа 2022 08:42
15 Августа 2022 09:32
06 Апреля 2022 15:59
25 Февраля 2022 15:00
14 Февраля 2022 15:09
31 Января 2022 12:56
07 Сентября 2021 09:27
22 Июля 2021 13:49
09 Июля 2021 08:35
31 Марта 2021 10:43
09 Марта 2021 08:49
26 Января 2021 11:16
13 Января 2021 17:00

Прокуратура Ярославской области провела конкурс социальной антикоррупционной рекламы «Молодежь против коррупции», на который межрайонной прокуратурой направлено 20 работ учащихся общеобразовательных учреждений нашего городского округа.

20 Января 2021 13:22
12 Января 2021 09:21

Второго декабря в 14:00  в администрации города Переславля-Залесского (Народная пл., д.1, эт.3) состоится прием предпринимателей заместителем Переславского межрайонного прокурора Виктором Александровичем Годиным. Приём пройдёт в формате видео-конференц-связи.

01 Декабря 2020 09:11
24 Сентября 2020 09:41
24 Сентября 2020 09:39
24 Сентября 2020 09:37
24 Сентября 2020 09:34
24 Сентября 2020 09:31
24 Сентября 2020 09:27
24 Сентября 2020 09:21
24 Сентября 2020 09:18
24 Сентября 2020 09:15
24 Сентября 2020 09:14

Указом Президента РФ от 28 августа 2020 года № 531 «О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 25 июля 2006 года № 765 «О единовременном поощрении лиц, проходящих (проходивших) федеральную государственную службу» установлено, в частности, что в случае гибели (смерти) лица, проходящего (проходившего) федеральную государственную службу, поощренного Президентом РФ, Правительством РФ или награжденного государственной наградой РФ, а также в случае награждения лица, проходившего федеральную государственную службу, государственной наградой РФ посмертно выплата единовременного поощрения производится членам семей этих лиц в соответствии с федеральными законами.

23 Сентября 2020 11:57

Просим жителей городского округа оказать содействие в получении информации об Анатолии Петровиче Уткине, работавшем прокурором в г. Переславле с 1935 по 1951 год. 

13 Августа 2020 10:40

27 ноября 2019 года начнет работу открытый межрегиональный форум, организованный Волжской межрегиональной природоохранной прокуратурой и прокуратурой Костромской области

26 Ноября 2019 08:50

В связи с открытием на территории Ярославской области с 20 апреля 2019 г. навигации Ярославская межрайонная природоохранная прокуратура информирует об особенностях передвижения маломерных судов на водных объектах, имеющих особый природоохранный статус.

23 Апреля 2019 14:03

В пятницу, 22 марта, межрайонный прокурор Андрей Фольц провёл встречу с представителями переславских средств массовой информации, на которой рассказал об итогах работы прокуратуры за первые два месяца текущего года.

25 Марта 2019 13:01

В понедельник, 18 февраля, ярославский межрайонный природоохранный прокурор Дмитрий Сергеевич Павлов проведёт выездной личный приём граждан.

15 Февраля 2019 14:53

Сегодня, 10 декабря, в конференц-зале администрации города состоялось заседание круглого стола, организованное прокуратурой.

10 Декабря 2018 20:19

Переславская межрайонная прокуратура совместно с администрацией городского округа города Переславля-Залесского в июле текущего года провела проверку исполнения законодательства о теплоснабжении и подготовки к отопительному периоду.

25 Июля 2018 15:19

В большом конференц-зале администрации города по инициативе Переславской межрайонной прокуратуры совместно с администрацией городского округа состоялось совещание с предпринимателями и потенциальными инвесторами.

06 Июля 2018 23:25

В июне Переславской межрайонной прокуратурой проведена проверка по сообщению ИП Алябьева А.Н., осуществляющего сбор и вывоз твёрдых коммунальных отходов с территории городского округа на полигон ТКО Ростовского муниципального района, по факту расторжении договоров на оказание услуг по вывозу твёрдых коммунальных отходов с управляющими компаниями городского округа Переславль-Залесский.

05 Июля 2018 09:37

Сегодня, 14 июня, в переславском суде прошло заседание, на котором был частично удовлетворён иск межрайонного прокурора.

14 Июня 2018 21:12

Межрайонной прокуратурой проведена проверка по поступившим обращениям о нарушении ООО «УК Ремкос» жилищного законодательства при расчетах с поставщиком ресурсов.

25 Мая 2018 18:30

Межрайонная прокуратура провела проверку по факту прекращения поставки газа на котельную в микрорайоне Чкаловский, эксплуатируемую ООО «МЭС». В ходе проверки установлено следующее.

23 Мая 2018 20:51

В связи с многочисленными обращениями и жалобами граждан по вопросам правомерности сноса зеленых насаждений в населенных пунктах Ярославская межрайонная природоохранная прокуратура разъясняет.

13 Февраля 2018 16:05

9 августа Андрей Юрьевич Фольц, прокурор Переславля-Залесского провёл круглый стол с представителями местных СМИ. Главными темами на повестке дня стали результаты работы прокуратуры за первое полугодие 2017 года.

09 Августа 2017 19:10
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!