Во Владимире обсудили качество экскурсионного обслуживания на маршруте Золотое кольцо России

18 июля во Владимире состоялся семинар-совещание на тему  «Качество экскурсионного обслуживания на маршруте «Золотое кольцо России»: проблемы и пути решения». Мероприятие прошло в конференц-зале «Патриарший сад», организаторами выступили Союз городов Золотого кольца и администрация города Владимира. Среди участников были представители администраций городов Золотого кольца, сотрудники государственных и частных музеев, представители вузов, турфирм и туристско-информационных центров, а также частные экскурсоводы.

Роль экскурсоводов и гидов-переводчиков достаточно высока в вопросах повышения качества и конкурентоспособности туристского продукта «Золотое кольцо России» на внутреннем и внешнем рынках.

Коллеги поделились опытом подготовки экскурсоводов в своих городах, также были озвучены наиболее острые проблемы в данной сфере.

На семинаре выступили:  генеральный директор Владимиро-Суздальского музея-заповедника Светлана Мельникова; заведующий кафедрой туризма и регионоведения ЯрГУ им. Демидова Андрей Данилов; зам. директора по внешним коммуникациям Ярославского музея-заповедника Ольга Троицкая; директор ТИЦ г. Переславля-Залесского Светлана Боровлева; начальник отдела рекламно-информационной деятельности и развития Управления экономики администрации Костромы Михаил Ершов; соучредитель Ассоциации частных гидов-экскурсоводов Владимирской области Денис Лапин.

Во многих выступлениях поднимался вопрос создания профессионального сообщества экскурсоводов, которое могло бы гарантировать уровень качества экскурсионного обслуживания и защитить местные рынки труда от большого количества «серых» экскурсоводов.

- Возможно создание Экспертного совета и Методического центра, целями которых могут стать: содействие укреплению профессиональных связей, развитию делового сотрудничества экскурсоводов и гидов-переводчиков, повышению их профессионального уровня и как следствие - повышение качества услуг экскурсоводов и гидов-переводчиков на маршруте «Золотое кольцо России», усиление взаимодействия различных организаций, задействованных в сфере туризма по вопросам оказания экскурсионных услуг на маршруте Золотое кольцо России - вынес предложение на обсуждение участников семинара заведующий кафедрой регионоведения и туризма ЯрГУ им. Демидова Андрей Данилов.

В ходе семинара были обсуждены основы действующего законодательства, вопросы подготовки экскурсоводов для туристского рынка, взаимодействие государственных музеев, вузов и других организаций в данном вопросе и вопросе взаимопризнания действующих экскурсоводов, контроль качества экскурсионного обслуживания и возможность введения региональной аккредитации гидов на маршруте «Золотое кольцо России».

По итогам встречи принято решение создать рабочую группу, которая будет координировать все эти процессы.

В настоящее время вопросами повышения качества экскурсионных услуг занимаются и на федеральном уровне – идет разработка Закона об обязательной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков.


Семинар-совещание был инициирован Союзом по развитию и взаимодействию городов Золотого кольца. Некоммерческая организация была учреждена 21 ноября 2017 года и объединила девять городов легендарного туристского маршрута "Золотое кольцо России". Союз активно занимается совместным продвижением туристических возможностей городов на внутреннем и внешнем рынках, проводит презентации новых туристических объектов, плотно работает с федеральными и региональными туроператорами. Среди задач, стоящих перед Союзом, - выявление общих для городов Золотого кольца проблем и поиск совместных решений.

Источник: Союз городов Золотого кольца России

19 Июля 2019 16:18
Просмотров: 503
Чтобы оставить комментарий, необходимо Войти или Зарегистрироваться
Теги: #ТИЦ

Представители Туристского информационного центра г. Переславля-Залесского приняли участие в онлайн-семинаре «Туристское волонтерство на «Золотом кольце»: сущность, опыт, перспективы развития». Семинар прошел при содействии Союза городов Золотого кольца, в нем приняли участие представители ведущих вузов, администраций городов и туристских информационных центров городов Золотого кольца.

25 Ноября 2020 14:08

В субботу, 4 июля, в Переславле-Залесском, как и в других городах Ярославской области, прошла масштабная акция «Открываем Ярославию». Этот день ознаменовался долгожданным событием – в регионе открылись музеи, гостиницы и все туристско-информационные центры присоединились к проекту.

04 Июля 2020 18:29

На встрече, которая состоялась в Культурно-выставочном центре Переславского музея-заповедника 24 декабря, представители туристско-информационного центра, администрации, национального парка «Плещеево озеро», отелей, музеев и турфирм Переславля подвели итоги уходящего года.

26 Декабря 2019 11:05

Сегодня, 21 марта, в администрации города состоялось совещание по проведению на территории Переславля мотофестиваля ― «Moto Family Days».

21 Марта 2018 17:16

Сегодня, 13 марта, туристский информационный центр Переславля-Залесского организовал для военнослужащих войсковой части 74400 экскурсионную поездку по Переславлю и его окрестностям.

13 Марта 2018 19:49

Туристский информационный центр (ТИЦ) Переславля-Залесского совместно с Переславской епархией запустил новый туристический продукт ― сборный автобусный тур «Сказание о земле Переславской».

10 Марта 2018 17:32

Ровно 5 лет назад 27 февраля 2013 года в городе Переславле-Залесском открылся Туристский информационный центр.

27 Февраля 2018 17:24

В четверг, 6 июля в библиотеке им. А.П. Малашенко состоялся семинар-практикум, собравший за одним столом руководителей музеев «Утюга», «Старинных швейных машин», «Граммофонов и грампластинок», «Александра Невского», «Находка», «Дом чайников» и «Дом художника».

 

07 Июля 2017 22:09
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!