О цифровом эфирном телерадиовещании

В прошлом году Ярославская область перешла с аналогового на цифровое эфирное телерадиовещание. Жители региона получили возможность принимать 20 эфирных цифровых телеканалов. Но иногда у телезрителей возникают сложности с приёмом телепрограмм.

Статистика свидетельствует, что 98%  проблем, возникающих при просмотре цифрового эфирного телевидения, связаны не с качеством передаваемого сигнала, а с неисправностями или несоответствием пользовательского оборудования, либо сторонними причинами, находящимися вне компетенции оператора эфирной трансляции. 

Пользовательское оборудование является собственностью телезрителей, и ответственность за его исправность и работоспособность несут сами собственники. Другие проблемы — сторонние помехи, местонахождение телезрителя вне зоны охвата цифровой эфирной телесети, недостаточная информированность телевизионной аудитории о плановых перерывах телевещания и прочее, требуют разъяснительной работы.

Получить консультацию по вопросам цифрового эфирного телевидения можно по телефону круглосуточной федеральной горячей линии 8-800-220-20-02  (звонок по России бесплатный).  Либо на сайте РТРС в разделе типовые вопросы:  https://online.rtrn.ru/faq